Uit onderzoeken die door de toezichthouders worden uitgevoerd, blijkt dat aanbieders vaak niet op de hoogte zijn van het melden van calamiteiten. Of dat het onbekend is waar ze de calamiteit moeten melden. Het onderstaande schema toont bij welke instantie gemeld moet worden.
Cliƫnt met indicatie |
Waar melden |
Contactgegevens |
Meer informatie en online meldpunt |
Wmo Zorgregio Midden-IJssel/ Oost-Veluwe |
GGD Noord- en Oost- Gelderland |
088 - 443 30 15 |
|
Wmo uit andere regio |
Informeer bij de desbetreffende gemeente wie als Wmo toezichthouder is aangesteld voor het calamiteitentoezicht. |
||
Jeugdwet |
Inspectie Gezondheids-zorg en Jeugd (IGJ) |
088 - 120 5000 |
|
WLZ |
Inspectie Gezond-heidszorg en Jeugd (IGJ) |
088 - 120 5000 |
https://www.igj.nl/zorgsectoren/gehandicaptenzorg/incidenten-gehandicaptenzorg |
Tip: neem de contactgegevens op in uw protocol/werkwijze. Zo heeft u bij een calamiteit de juiste informatie direct bij de hand. Neem in geval van twijfel altijd contact op met de toezichthouder van de IGJ of GGD!
Actieve meldingsplicht
Volgens de afspraken in de Algemene Voorwaarden Sociaal Domein (Annex 1) behorende bij de raamovereenkomst heeft een aanbieder (opdrachtnemer) een actieve meldingsplicht naar de opdrachtgever. Hieronder vallen ook calamiteiten en (gewelds)incidenten. Kijk hier voor de contactgegevens van de gemeenten.
Daarnaast moet de opdrachtnemer calamiteiten en geweldsincident binnen 3 werkdagen melden bij de desbetreffende toezichthouder.